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    六台宝典图库2018一:3.15专题:网购瓷砖有风险?揭秘陶企如何应对

    2019-02-27 来源:中国陶瓷网 责任编辑:夏凡
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        中国陶瓷网 作者:洪晓纯

     万万没想到 

     

    我跟女朋友打算结婚了

    最近在装修婚房

    她很喜欢那些网上ins的装修风格

    所以

    我打算给她个surprise

    于是我在某宝的一家店里买了一批网红小白砖

    话说我可能是身边第一个吃螃蟹的人呢

    他们的送货员将瓷砖送到楼下

    收了我两百块大洋的配送费就走了

    我只好自己搬上楼

    泥工师傅来了准备开始铺贴

    告诉我这个AA级就是一等品

    正规的厂家最好品级的瓷砖写的是优等品

    。。。

    等铺贴好了的时候我才发现

    颜色跟他们放的效果图有点不一样

    画风还有点一言难尽

    。。。

    后来我找了一家品牌的天猫旗舰店

    店家安排最近的门店给我量房

    送货员送货上门时还帮忙搬运和开箱检查

    没有收取任何额外的费用

    只让我帮他们参评“陶瓷十大品牌”投个票

    装修完带女朋友去看新家时

    小主龙颜大悦

    非常满意地拍了照发朋友圈

    吃一堑长一智

    人要勇于尝试

    也要防止踩坑哦

     

        下面给大家提供一些网购瓷砖的温馨提示:

        1、网购瓷砖一定要到大品牌的旗舰店,有质量保障(tip:不知道是不是大品牌可以搜索“陶瓷十大品牌榜”);

        2、在官方网店上可以了解到价格和类别,想有更好的消费体验可联系客服查询最近的门店;

        3、购买品牌的瓷砖通?;岚ㄒ恍旱脊?、设计、量房、送货、后期维护和铺贴指导等服务;

        4、售后问题:按时发货、七天无理由退换货。很多大牌瓷砖企业都承诺:破损能换、多退少补。

     

     3 15将临,揭秘陶企如何应对 

        315消费者权益日将近,如今网上购物逐渐成为人们最常用的消费渠道,有不少瓷砖品牌也在电商平台大展身手。但瓷砖毕竟不是生活中常用必需品,消费频次低、单值较高,加上本身体积大、质量重、运输易受损等特性,一旦交易出现问题,后续处理也比较麻烦,所以必须线上线下同心协力才能做好售前售后各项工作。

        近年来,一些建陶企业纷纷在电商领域尝试和探索,去年更是在行业内明确举起新零售的大旗。时至今日,它们究竟做得怎样了?请跟着小编看看它们都有什么新动向吧。

     

    — — 3.15大作战

        金牌亚洲磁砖品牌运营中心总经理谭天谦:在合适的时间做合适的事。

        金牌亚洲在2018年底注册了品牌的天猫旗舰店,最近刚刚结束了持续一个月的打假行动,现如今各大平台上的虚假产品为零,给经销商跟消费者极大的信心和保障。

        谭天谦认为,线上渠道不规范必将影响到线下,打假行动肃清了各个平台,也是为经销商2019年的销售打了一剂强心剂。未来市场走向有无限的可能,金牌亚洲会以开拓渠道为主,各种尝试都需要时间来验证。

        顺辉电商部门负责人庄杏仁:做好在电商平台打持久攻坚战的准备。

        顺辉在2017年开始运营天猫旗舰店,上面的商品品类和价格与全国各地门店同步。315和各大节日当天,各大平台上将推出套餐、折扣形式的优惠活动回馈客户,承诺七天无理由退货,出厂严格抽检,甚至一片包退的服务。

        庄杏仁认为,线上线下必须统一不能分离,只有打通的各个环节,才能保证售后服务的标准化。新零售是大势所趋,顺辉会稳扎稳打谋长期的发展。

        双庆瓷砖销售总监王吉永:时代变迁,传统行业不可固步自封,亦不可沾沾自喜。

        双庆瓷砖于2018年下半年对全行业、全品类、全受众做了系统的剖析和探讨,对品牌本源植入了革命性的年轻定位。

        王吉永提到,在3.15消费者权益?;と绽戳僦?,他们除了在线下使用传统的全国联动促销方式,也会在线上方面为经销商及业主提供最有品质的供应和保障!他认为,陶瓷行业在?;疤粽矫媲?,如果面对目前尚可的数据沾沾自喜,则一定会再次错过新一波历史机遇!

     

    — — 马云提出的新零售是什么

        利家居陶瓷品牌经理潘敬伟:新格局的瓷砖销售离不开互联网,也不可能有纯电商。

        利家居的集美艺墅馆在近期开馆,届时邀请到全国各地经销商,借此机会与他们近距离沟通,提供扶持和培训,确保为消费者提供更好的消费体验和服务质量。

        非常巧的是,潘敬伟是马云的忠实粉丝,关于新零售他是这么说的:现在80、90后的消费习惯是,网上查的到的品牌才是品牌,这个趋势推动整个行业向这方面探索。新零售应该在原有的传统行业基础上,受互联网的影响衍生出新兴的行业并且迅速被认可,才能形成良性循环的增长模式。

     

    — —“神”预言

        大角鹿钻石釉大理石瓷砖董事长南顺芝:未来定会诞生一个基因为互联网而生的强大品牌。

        据了解,大角鹿钻石釉大理石瓷砖正在和阿里巴巴签订战略合作,准备在华东地区两个省开试点。

        南顺芝认为,以前都说瓷砖在互联网这块没得做,其实是还没有真正开始。只是单纯把互联网当工具做宣传推广,和把它提到战略的高度是两码事。大角鹿将在大环境下发力,开辟出新赛道。

        强辉市场部经理张华钊:未来企业的核心竞争力都将是变成为直接服务消费者的能力。

        强辉集团在3.4月会组织各个城市各个站点针对天猫平台对经销商进行调研,关于定价,售后服务等与经销商沟通交流,搜集反馈,发现问题并解决问题,形成统一协调。

        张华钊认为:

        (1)新零售并非只有单一模式,厂商需要认清,零售的不断创新,越来越多的零售形式,对品牌商带来的是重大的机遇;

        (2)品牌商的产品开发必须要与选择适合的零售形式高度契合。找不准适合的零售渠道和适合的形式,再好的产品都很难成功;

        (3)面对终端零售平台化的发展趋势,品牌商必须要转换平台化的营销模式,用平台化对应平台化;

        (4)可以预见,未来的行业发展,没有严格的制造商、渠道商、零售商的边界划分,所有的制造商、零售商都将演变为针对消费者的服务商。

        孔雀鱼瓷砖总经理吴金标:19年之后将是从平台电商往社交电商转变的趋势。

        作为行业内比较早做电商的吴金标说,电商人靠的是装备,实质低质不强。如今平台电商的流量成本越来越高,而社交电商可以由点辐射,裂变和扩散,获得无上限的流量。

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